Selamat Datang di Perpustakaan UMKO

Sumber Ilmu Pengetahuan Terlengkap

Ruang Baca Nyaman

Temukan kenyamanan dalam belajar

Ribuan koleksi buku siap menemani studi Anda

Akses layanan perpustakaan kapan saja, di mana saja

Pendapat anda sangat berharga bagi kami. Bantu kami meningkatkan kualitas pelayanan perpustakaan dengan mengisi kuesioner kepuasan ini.

Kuesioner dirancang sederhana dan dapat diselesaikan dalam 5-10 menit

Menggunakan metode standar internasional untuk mengukur kualitas layanan

Masukan Anda akan membantu kami memberikan layanan yang lebih baik

Survey ini menggunakan metode SERVQUAL yang mengukur kepuasan layanan berdasarkan 5 dimensi kualitas

Fasilitas fisik, peralatan, dan penampilan personel

Kemampuan memberikan layanan yang dijanjikan dengan akurat

Kesediaan membantu dan memberikan layanan yang cepat

Pengetahuan dan kesopanan petugas serta kemampuan menimbulkan kepercayaan

Perhatian individual yang diberikan kepada pengunjung

Suara Anda sangat berarti bagi kami. Mulai isi kuesioner sekarang dan bantu kami menjadi lebih baik.